【模擬題】
近日，在大連地鐵站，一位老 人因為沒有出示"健康碼”，乘車受到阻攔。一面是嚴格執行防疫規定的工作人員，一面是搞不定”健康碼"卻執意進站的老人家，疫情期間數字防控帶來便利的同時，卻也讓一些老 人“急得團團轉"。對此，你怎么看?

【金途解析】
疫情防控期間，“亮碼通行”儼然成為日常出行標配。對于多數人來說，有健康碼在手，可保通行無憂。畢竟，出差住宿、上班入校、乘車看病，幾乎在所有的公共場所都用得著“健康碼”。不過，各地也出現了不少“碼”煩事，部分老年人無碼或不會用碼經常被拒之門外。    第一、縱觀這些事件的發生，表面看是技術因素，或是溝通出現了問題，但其背后實則是，一定程度上反映了職能部門在對待民生利益.上重視不夠，沒有俯下身子進行實地調研，政策出臺過于草率。尤其是，公共政策制定者，沒有把“老年群體不能熟練操作手機，無法出示健康碼”這個重要因素考慮進去，再加上，公共服務缺乏應急預案與相應配套措施。    第二、現實生活中，老年人因為使用“老人機”，難以融入數字社會，成為“脫網一族”。而公共服務部門，往往忽略這道"鴻溝”，沒有為老年群體過多考慮。為此，《 人民日報》發出“對老人機多一點耐心”的忠告。要知道，我們年輕時的"智能機”，有朝一日也會隨著人變老、而變成“老人機”    老吾老以及人之老，公共政策決策者，千萬不能落下老年群體，比如，今年3月，杭州西湖區翠苑街道各社區組織，就安排代辦員和助老員為老人們申領健康碼；還有，一些基層單位采取提前開出行證明或打印健康碼等方式，極大地解決了“脫網人群”乘車難問題；此外，北京的公園管理部門表示，可出示身份證等有效證件或提供身份證號碼，由工作人員協助核驗健康狀況，驗證通過后即可入園。    面對這場前所未有的全球性疫情，為了讓老年人“不掉隊”，公共政策制定應主動“適老化”，“脫網一族”不能成為遺忘死角，在確保疫情安全的前提下，防控措施要給老年群體“量身定作”，公共服務要精準化，簡單且易推行，如此，不但能體現公共服務的包容性，也能讓公共政策充滿善意與溫度。
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